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EXIGENCES LINGUISTIQUES


Les exigences linguistiques de chaque description de tâches ont été définies en fonction du niveau de compétence requis en anglais et en français pour accomplir le travail de façon adéquate. La compétence langagière est évaluée selon une échelle de 1 à 5.

Niveau 1
L’employé(e) n’a pas besoin d’utiliser la langue seconde officielle. Il n’y a pas de contact avec le public ou avec des membres du personnel qui doivent être servis dans la langue seconde; un autre membre bilingue de l’unité de travail peut intervenir lors des rares ou semi-réguliers contacts avec le public.

Niveau 2
L’employé(e) est en contact de façon semi-régulière avec le public. Un autre membre bilingue de l’unité de travail peut s’en charger ou ce contact ne requiert que l’utilisation de messages très simples et répétitifs qui peuvent être appris ou répétés à partir d’un texte écrit.

Niveau 3
L’employé(e) est en contact constant avec le public ou avec des membres du personnel qui doivent être servis dans la langue de leur choix. Cette personne peut soutenir des conversations simples et comprendre des explications reliées à des tâches ordinaires. Elle doit être capable de fournir de simples explications et des réponses simples à des questions concernant des sujets connus. La personne peut comprendre des explications écrites simples; elle est capable de comprendre les échanges lors des réunions de travail et est capable d’y participer. Elle peut écrire des procédures simples de nature répétitive. Elle est capable d’écrire de courts rapports, de dactylographier des documents et de la correspondance de base.

Niveau 4
L’employé(e) est constamment et fréquemment en contact avec le public ou avec des membres du personnel qui doivent être servis dans la langue de leur choix. Il ou elle communique et comprend toutes sortes de messages dans des situations inattendues et peut évaluer des situations délicates. L’employé(e) comprend et fait face à des situations requérant une analyse, à des sujets délicats dans des domaines diversifiés et spécialisés; il ou elle anime des réunions de travail, argumente pour motiver, convaincre ou conseiller d’autres personnes; il ou elle écrit des rapports, des communiqués sur des sujets spécialisés ou techniques pour usage interne ou externe.

Niveau 5
L’employé(e) maîtrise complètement la langue. Il ou elle est fréquemment et constamment en contact avec le public ou avec des membres du personnel qui doivent être servis dans la langue de leur choix. L’employé(e) visite fréquemment les milieux francophones, assiste à des réunions en français et soutient des points de vue sur des sujets spécialisés en tant que porte-parole ou représentant(e) de l’organisation. L’employé)e) est capable de motiver, de convaincre, de conseiller et de défendre un point de vue dans une situation délicate; il ou elle analyse des documents spécialisés complexes; il ou elle écrit des documents de nature complexe ou spécialisé; il ou elle est capable de faire des recommandations fondées sur une analyse; il ou elle écrit des documents reflétant l’image de l’organisation.
 
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